Soul Garden is een online casinobrand die zich vooral heeft toegelegd op de ontwikkeling van spellen roulette en blackjack. In dit artikel gaan we dieper in op de verschillende facetten van deze online casino-omgeving, inclusief registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingssystemen, roulette en blackjack bij soul garden spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Over Soul Garden
Soul Garden is een online casinobrand die in 2020 door een groep ervaren iGaming-ondernemers is opgericht. De organisatie heeft zijn hoofdkantoor gevestigd in Malta, wat ook het land is waar de licentie voor geldigheid wordt verstrekt. Op hun website claimen ze dat hun bedrijf gericht staat op een eerlijke en transparante manier online gokspellen aan te bieden.
Registratieproces
Om gebruik te kunnen maken van Soul Garden dienen potentiële spelers zich aan te melden voor een account. Dit kan eenvoudigweg worden bereikt door naar de website te gaan, waarna je gevraagd wordt om enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Het registratieproces zelf verloopt redelijk snel en duurt slechts ongeveer 5-10 minuten.
Het accountregistratiesysteem van Soul Garden is behoorlijk compleet. Potentiële spelers kunnen er ook voor kiezen om gebruik te maken van een van de beschikbare social media-accounts, zoals Facebook of Twitter, ter registratie. Deze optie wordt veelal toegepast wanneer het vergeten wordtevan het unieke wachtwoord, hierdoor hoeft men niet alles opnieuw in te voeren.
Tijdens het registratiestadium dient de gebruiker ook een geldig e-mailadres aan te leveren. Dit kan zowel voor professionele als privé-gebruik worden aangeleverd; weliswaar is er hiervoor wel aparte controle nodig.
Accountfuncties
Eenmaal geregistreerd bij Soul Garden kunt men zich op verschillende manieren vermaken door middel van meestal uitbreiende functionaliteiten in het account. Zo kan je ervoor kiezen om te spelen voor echt geld, maar ook losstaande is de optie tot simulatiespellen toegevoegd.
Nadien opent men een rekening via een geldtransactiemethode (zoals PayPal of EcoCard), zodra het account verhoogd wordt naar een VIP-status. Dit staat open voor elk type van gokspelen.
Zowel online, als in de app van Soul Garden kunt je terecht om live te spelen met een gids aan hand, bijvoorbeeld door een deskundige die uitgebreid zal uitleggen hoe hij gebruik maakt van deze live-spelregels en -strategieën.
Bonussen
Bij het registreren krijgt men niet één bonustype maar meerdere opties. Deze kunnen worden opgesplitst in welke verschillende soorten een specifiek bonus doelt waar men direct met 100% van de tegoeden, wanneer men bijvoorbeeld live speelt of wordt ingedeeld voor VIP.
Geldigheid en veiligheid
De licentie van Soul Garden is afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA). Deze regelorganisatie streeft er naar een eerlijke omgang met hun spelers toe, waarbij ze ook aandacht hebben voor het welzijn van alle individuele gokkers en inspanningen.
Alleen online casino’s die hierom zijn geaccrediteerd mogen de naam “casino” dragen. Wanneer men vermoedt dat een on-line casinobureau niet eerlijk is, kan men terecht bij deze organisatie om te klagen, waarbij ze alle informatie zullen evalueren.
Zolang het bedrijf hier geregistreerd staat en zich aan de regelgeving houdt mogen ze online voor echt geld betalen. Wel dienen spelers wel voldoende bewijsmateriaal in te leveren om van hun tegoeden uitbetaling te verlenen.
Betalingssystemen
Bij Soul Garden zijn een groot aantal verschillende betalingssystemen beschikbaar. Onder deze reken je enkele populaire methodes zoals PayPal, Sofort en Boleto Bancario aan.
Voor het afhullen van de financiële transactie kan men terecht bij diverse betalingsproviderbedrijven als Neteller of Skrill die voor hun bevoegde bedragen wel een registratieverplichting hebben ingesteld.
Een andere, minder gebruikelijke optie zijn cryptocurrency-transacties zoals Bitcoin en Ethereum.
Spelcategorieën
Zoals eerder vermeld is de casinovergelijkingswebsite voornamelijk gericht op roulette- en blackjackspelers. Zodra men voor echt geld gokt wordt het automatisch aangemeld voor live-versie in plaats van alleen online te spelen.
De beschikbare softwareleveranciers bij Soul Garden zijn:
- Ezugi
- Evolution Gaming
- Vivo Gaming
Een mogelijke reden waarom er hier op gericht is dat de ontwikkelaars zullen worden uitverkoren voor een meer betaalzaam productiefactuur.
Mobiele versie
De mobiele app van Soul Garden kan worden gedownload via verschillende toepassingsstores, waaronder Google Play en Apple App Store. De app is beschikbaar in 5 talen en wordt ondersteund door meerdere apparaten die op basis van de Android- of iOS-besturingssystemen draaien.
Ook op een mobiel telefoontje kan men met dezelfde accountsfuncties terecht, zo niet voor het gebruik maar wanneer men er rekening mee wil hebben dat je verkeer zal beperkt worden door aan te zetten van 3G of 4G verbinding.
Beveiliging en licentie
Het bedrijf maakt ongekende inspanningen om zijn spelers veilig te houden. Zij leveren de nevenonderdelen op, die bijvoorbeeld betrokken zijn bij het ontwikkelen van geavanceerde firewallproducten om je bescherming nog verder aanzuinig aan te pakken.
Bovendien staat de organisatie open voor kritische berichten over hun spelerservaring. Zij proberen hiernaar met de benodigde stappen maatregelen te treffen ter verhoogde veiligheid en transparantie, dat men zaken tot een minimum wil houden.
Soul Garden is in bezit van de vereiste licenties om online gokspellen aan te bieden. Deze zijn afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA). Het bedrijf volgt op deze manier regelmatig een aantal voorschriften die zowel gericht zijn op het welzijn van spelers als ook op veilige transacties.
Klantenservice
De klantenservice van Soul Garden is beschikbaar 7 dagen per week, via verschillende contactmethoden. Je kunt terecht voor een e-mail om je vragen te stellen of om bijvoorbeeld problemen met jouw rekening aan de orde te brengen.
Daarnaast zijn er twee andere manieren om contact op te nemen met de klantenservice: telefoon en live-chat. Bij live-chat heb je rechtstreeks contact met een medewerker van Soul Garden. Deze laatste optie is beschikbaar van 8 tot 22 uur, waarbij vermeldt wordt dat er geen pauzes worden genomen voor deze tijdsperiode.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring bij Soul Garden is heel gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. De website is gemakkelijk te navigeren en de spellen zijn zeer goed in kaart gebracht, waardoor je snel vindt wat je zoekt.
Al met al kan men stellen dat het een zeer complete online casinovergelijkingwebsite is die op alle punten sterk lijkt.
Prestaties
De prestatie van de casino-website van Soul Garden zijn prima. De website wordt in korte tijd geladen, zelfs bij gebruik van internetverbindingen met beperkte bandbreedte. Het spelplatform is overzichtelijk en intuïtief, waardoor je snel vind wat je zoekt.
Evaluatie
Soul Garden lijkt een zeer complete online casinobrand te zijn die op alle fronten sterk presteert. De website is makkelijk in gebruik, de spellen zijn goed uitgebalanceerd en het klantenservicecontact kan bijna altijd via directe contactmethodes worden aangepakt.
Wij raden deze goksite dan ook zeker aan voor wie geïnteresseerd is om online roulette of blackjack te spelen.